Prise en main
Aide & mode d’emploi
Découvrez pas à pas comment utiliser QuiCollectionneQuoi, que vous cherchiez des objets pour votre collection ou que vous souhaitiez vendre ou donner un objet, un lot ou une collection.
Parcours 1
Je suis collectionneur
Créez votre compte, indiquez vos centres d’intérêt, consultez les annonces qui vous correspondent puis contactez leur propriétaire.
Voir ce parcoursParcours 2
J’ai quelque chose à vendre ou à donner
Préparez votre annonce et ses photos, vérifiez votre téléphone, répondez à une éventuelle demande de preuve puis attendez la validation.
Voir ce parcoursCes parcours sont présentés sous forme d’étapes pédagogiques. Ils décrivent le fonctionnement réel du site sans reproduire de données ni de captures d’utilisateurs.
Parcours 1
Je suis collectionneur
Vous pouvez consulter le catalogue et les annonces publiques sans publier vous-même. Un compte permet ensuite d’enregistrer vos centres d’intérêt et d’utiliser la messagerie.
Créer votre compte
Depuis Créer un compte, renseignez les informations demandées et choisissez un mot de passe robuste. Si vous avez déjà un compte, utilisez la page Se connecter.
Vérifier votre adresse email
Ouvrez le message envoyé par QuiCollectionneQuoi et suivez le lien de vérification. En cas de délai, vérifiez d’abord les courriers indésirables, puis demandez un nouvel envoi depuis le site.
Indiquer ce que vous collectionnez
Dans Mes collections, ajoutez une ou plusieurs catégories correspondant réellement à vos centres d’intérêt. Ces choix restent privés et servent au rapprochement avec les annonces.
Consulter « Pour vous »
Dès qu’au moins un centre d’intérêt actif est enregistré, le bouton vers Pour vous apparaît dans Mes collections. Cette rubrique exclut vos propres annonces et privilégie les correspondances récentes.
Lire une annonce
Vérifiez le titre, la description, le prix ou le don, la quantité, la localisation approximative, les photos et les éventuels indicateurs de confiance. Un indicateur ne remplace jamais votre propre vigilance.
Contacter le propriétaire
Depuis une annonce publiée, ouvrez une conversation. Elle reste liée à cette annonce et réunit uniquement son propriétaire et le membre qui le contacte.
Parcours 2
J’ai quelque chose à vendre ou à donner
QuiCollectionneQuoi accepte les objets, lots et collections relevant de son catalogue. Une annonce n’est jamais publique au moment de sa création : elle doit d’abord être soumise puis validée.
Créer votre compte et vérifier votre email
La vérification confirme uniquement que vous contrôlez l’adresse utilisée. Elle ne vérifie pas votre identité civile.
Choisir une catégorie active
Recherchez la catégorie la plus précise. Si elle n’existe pas, activez volontairement le formulaire « Proposer une nouvelle catégorie ». La proposition sera examinée avant toute activation.
Rédiger l’annonce
Indiquez s’il s’agit d’un objet, d’un lot ou d’une collection complète, puis précisez vente ou don, titre, description, quantité, prix éventuel, ville et département. Ne publiez pas d’adresse exacte.
Ajouter les photos de présentation
Ajoutez au moins une photo et jusqu’à 7 photos nettes par version. Montrez une vue d’ensemble puis les détails utiles. Les images sont contrôlées et réencodées avant stockage.
Vérifier votre téléphone
Avant votre première soumission, saisissez le code à six chiffres reçu par SMS. Le code expire après dix minutes et ne fonctionne qu’une fois. Une fois le numéro vérifié, ce contrôle n’est pas redemandé inutilement.
Fournir une preuve privée si elle est demandée
Une photo de possession est notamment requise tant qu’aucune de vos annonces n’a encore été publiée, pour une collection complète ou lorsqu’un contrôle signale un risque. La modération peut également la demander. Elle n’est donc pas systématique pour chaque nouvelle annonce.
Envoyer l’annonce en validation
Relisez toutes les informations, puis soumettez l’annonce. Elle reste privée pendant les contrôles de contenu, de photos et de preuve éventuelle.
Suivre la décision
L’annonce peut être publiée, renvoyée pour correction ou refusée. Une annonce publiée peut ensuite être suspendue si un nouveau contrôle ou un signalement le justifie.
Repères de confiance
Email, téléphone, possession et identité : quelles différences ?
Ces contrôles répondent à des questions distinctes. Aucun ne doit être interprété comme une garantie générale.
- Email vérifié
- Le membre contrôle l’adresse confirmée. Cela ne prouve ni son identité civile ni la possession d’un objet.
- Téléphone vérifié
- Le membre contrôle le numéro ayant reçu le code SMS. Cela ne prouve ni son identité, ni son honnêteté, ni la propriété d’un objet.
- Collection ou possession vérifiée
- La mention publique exacte est « Photo de possession contrôlée ». Elle concerne une version précise d’annonce dont la preuve privée a été jugée cohérente. L’état « Collection » du compte ne constitue pas une vérification générale de toutes les collections du membre.
- Identité vérifiée
- QuiCollectionneQuoi ne propose actuellement aucun contrôle KYC d’identité civile et n’affiche aucun badge d’identité vérifiée. Une telle fonction demanderait un service distinct.
À retenir : une photo de possession contrôlée ne certifie ni l’authenticité, ni la valeur, ni l’origine, ni l’état, ni la propriété juridique de l’objet. Elle ne valide pas non plus automatiquement le contenu de l’annonce.
Images
Photos publiques et preuve privée de possession
Photos de présentation
- Au moins une photo est nécessaire avant la soumission.
- Le maximum actuel est de 7 photos par version.
- Utilisez vos propres photos, récentes, nettes et représentatives.
- Évitez les coordonnées personnelles, captures d’écran et images récupérées sur Internet.
- Une modification des photos peut créer une nouvelle version à valider.
Preuve privée
- Le site fournit une consigne et un code aléatoire temporaire.
- Photographiez l’objet, le lot ou une partie significative de la collection avec le code visible sur la même image.
- Le défi de dépôt expire après environ trente minutes.
- La preuve ne compte pas dans le quota des photos publiques.
- Elle n’est jamais publiée et sa décision reste humaine.
La preuve privée est accessible au propriétaire et aux administrateurs autorisés avec MFA. Elle est conservée hors de l’exposition publique puis purgée conformément à la politique de conservation.
Avant publication
Validation et modération d’une annonce
Dépôt privé
Le texte et les photos sont enregistrés dans une version non publique.
Contrôles
Le contenu, la catégorie, les photos et les signaux de risque sont analysés. Les cas sensibles sont orientés vers une revue humaine.
Décision
La version est approuvée, refusée ou renvoyée pour correction. Une preuve demandée doit être contrôlée séparément avant l’approbation.
Publication
Seule la version approuvée devient publique.
Si une correction est demandée
Ouvrez « Mes annonces », reprenez précisément la version à corriger, modifiez les éléments signalés puis soumettez-la de nouveau.
Si une annonce est refusée ou suspendue
Consultez le motif, la portée et la date de la décision. Si vous estimez la décision incorrecte, utilisez la page Contester une modération.
Une fois en ligne
Publication, modifications et rubrique « Pour vous »
- L’annonce publiée apparaît dans les annonces publiques et peut être référencée dans le catalogue.
- Elle peut apparaître dans « Pour vous » lorsque sa catégorie correspond aux centres d’intérêt actifs d’un collectionneur.
- Vos propres annonces sont exclues de vos résultats personnalisés.
- Une modification sensible d’une annonce publiée crée une nouvelle version privée. La version déjà approuvée peut rester visible jusqu’à la décision sur la nouvelle version.
- Une annonce supprimée ou suspendue n’est plus accessible au public et ne peut plus recevoir de nouveaux messages.
Échanger
Messagerie et prudence
- Une conversation est toujours liée à une annonce précise et comporte exactement deux participants.
- Vous ne pouvez pas ouvrir une conversation avec vous-même.
- Les messages envoyés ne peuvent actuellement être ni modifiés ni supprimés individuellement.
- Un blocage ferme la conversation pour les deux participants ; seul son auteur peut la débloquer.
- Une conversation problématique peut être signalée.
Conseil de sécurité : conservez les échanges dans la messagerie aussi longtemps que possible. Ne transmettez jamais votre mot de passe, un code SMS, un cryptogramme, un numéro complet de carte ou vos identifiants bancaires.
Le prix, le paiement, la remise en main propre et l’expédition sont convenus directement entre les membres. Consultez les conseils de confiance et sécurité.
Questions pratiques
Cas fréquents
Je ne trouve pas ma catégorie
Utilisez volontairement « Proposer une nouvelle catégorie » depuis Mes collections ou la création d’annonce. La proposition sera examinée avant activation.
Je veux seulement donner
Choisissez « Don ». Le contrôle du compte, des photos, du téléphone et de la preuve éventuelle reste identique.
Ma consigne de preuve a expiré
Un code expiré ne doit pas être réutilisé. Créez une nouvelle consigne depuis le suivi de la vérification, puis prenez une nouvelle photo.
Je modifie une annonce déjà publiée
La modification s’effectue dans une nouvelle version. Si elle doit être revue, la version publique actuelle reste servie jusqu’à l’approbation de la nouvelle.
Mon annonce n’apparaît pas immédiatement
Une annonce doit être soumise et approuvée. Vérifiez son état dans Mes annonces et répondez à toute demande de correction ou de preuve.
Limites du service
Ce que QuiCollectionneQuoi ne fait pas
- QuiCollectionneQuoi n’encaisse pas d’argent et ne fournit pas de service de séquestre.
- QuiCollectionneQuoi n’organise ni la livraison, ni l’expédition, ni la remise en main propre.
- QuiCollectionneQuoi ne garantit ni l’identité, ni l’honnêteté, ni la solvabilité d’un membre.
- QuiCollectionneQuoi ne garantit ni l’authenticité, ni la valeur, ni l’état, ni la propriété juridique d’un objet.
- Un rapprochement, un email vérifié, un téléphone vérifié ou une photo de possession contrôlée n’est jamais une recommandation ou une garantie de transaction.
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